T-Mobile doceniony za przeciwdziałanie cyfrowemu wykluczeniu seniorów

Projekt „Sieć Pokoleń”, w ramach którego T-Mobile burzy bariery cyfrowego wykluczenia seniorów w Polsce, otrzymał pierwsze miejsce w konkursie Telekom Team Award oraz wyróżnienie w konkursie CSR Poland Awards, w kategorii Community Engagement.

Nagroda Telekom Team Award, przyznawana przez Deutsche Telekom, wyróżnia zespoły za innowacyjne podejście do codziennych wyzwań. Projekt „Sieć Pokoleń” pokonał w konkursie blisko 260 zespołów z całego świata i zdobył nagrodę główną. Zaś CSR Poland Awards, organizowany przez Fundację Poland Business Run i inicjatywę Be Closer, ma na celu docenienie najlepszych projektów, firm i korporacji z zakresu społecznej odpowiedzialności biznes. W kategorii Community Engagement T-Mobile Polska otrzymał wyróżnienie.

– Wierzymy, że technologia powinna służyć każdemu, bez względu na wiek czy miejsce zamieszkania. Naszą misją jako T-Mobile jest łączenie ludzi z całym ich światem – właśnie przy wykorzystaniu zalet nowych technologii. Dlatego te nagrody są dla nas ogromnym wyróżnieniem i motywacją do realizowania kolejnych inicjatyw. W tym roku będziemy burzyć cyfrowe bariery dla następnych seniorów. Już na początku kwietnia rusza kolejna edycja „Sieci Pokoleń”, w ramach której przygotowaliśmy nowe materiały edukacyjne z obsługi smartfona. To wszystko, aby docierać z technologią jeszcze dalej – mówi Olga Wółkiewicz-Kosior, Kierowniczka Działu ESG w T-Mobile Polska.

Na czym polega cyfrowe wykluczenie seniorów

Projekt „Sieć Pokoleń” jest realizowany w ramach strategii ESG T-Mobile w odpowiedzi na rosnące cyfrowe wykluczenie seniorów. Analiza potrzeb społecznych oraz doświadczeń z pandemii COVID-19, pokazała problem izolacji seniorów i ich ograniczonego dostępu do nowoczesnych technologii.

Kluczowym impulsem do działania była misja organizacji: demokratyzacja technologii i budowanie cyfrowej inkluzyjności.

„Sieć Pokoleń” obejmuje darmowe warsztaty w Warszawie w T-Mobile Magenta Experience Center w Westfield Mokotów, kursy online i artykuły edukacyjne na stronie siecpokolen.pl oraz specjalną usługę „8 dla seniora” na infolinii operatora. Dzięki niej seniorzy mogą skorzystać z doświadczenia przeszkolonych konsultantów, którzy zapewniają pomoc dostosowaną do potrzeb starszych osób – z cierpliwością, uważnością i zrozumieniem. Infolinia, wyróżniona certyfikatem „OK Senior”, obsługuje średnio ponad 11 tys. połączeń miesięcznie.

Nowa edycja „Sieci Pokoleń” startuje już na początku kwietnia.