Od 1 października klienci delio supermarket online mogą przekazać kurierowi opakowania objęte systemem kaucyjnym przy okazji dostawy zakupów. Środki z kaucji trafiają na wskazane konto bankowe lub na cel charytatywny. Usługa jest dostępna w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu oraz na terenie Metropolii GZM, a rozwiązanie powstało we współpracy z operatorem systemu kaucyjnego Reselekt z Grupy Eneris.
Marka delio supermarket online, należąca do Lite e-Commerce z Grupy Żabka, rozszerza ofertę o odbiór opakowań zwrotnych bezpośrednio od klienta. Zamówienia można składać na stronie delio oraz w aplikacji Żabka Jush. Usługa jest dostępna w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu i na terenie Metropolii GZM.
Jak działa system kaucyjny w delio
Klient zaznacza w koszyku opcję odbioru opakowań, przygotowuje je przed przyjazdem kuriera i przekazuje przy dostawie. W ramach jednego zamówienia można oddać do czterech worków opakowań objętych systemem kaucyjnym, każdy o pojemności do 60 litrów. Po przeliczeniu opakowań kaucja trafia na wskazane konto. Spółka planuje w kolejnych etapach rozszerzyć usługę o odbiór papierowych toreb marki, w których klienci otrzymują zamówienia.
Klient decyduje gdzie trafia kaucja: konto lub cel charytatywny
Klient decyduje, gdzie trafią środki: na polskie konto bankowe albo na rzecz Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę. Numer rachunku wystarczy podać raz, system go zapamięta, a klient może go w każdej chwili zmienić lub usunąć. W Warszawie zwrot środków nastąpi w ciągu 3 dni. We Wrocławiu, Krakowie i Katowicach, ze względu na proces logistyczny, może potrwać do 10 dni.
Za zapleczem procesu stoją Reselekt z Grupy Eneris, operator systemu kaucyjnego, oraz EcoAction, producent recyklomatów.
Argument wygody najważniejszy przy wyborze sklepu
Według badania przeprowadzonego na zlecenie Żabka Jush 73 proc. respondentów uznaje wygodę i brak wysiłku za ważne przy wyborze sklepu. Wśród osób korzystających z zakupów spożywczych z dostawą do domu 36 proc. wskazuje brak ochoty na wychodzenie z domu jako jedną z okoliczności, w których wybiera takie rozwiązanie.
Nie chcemy, żeby klient musiał organizować sobie życie wokół zwrotu butelek. To system powinien dopasować się do codzienności klienta, a nie klient do systemu – mówi Zuzanna Dębowska, CEO w Lite e-Commerce z Grupy Żabka.
Delio supermarket online to usługa e-grocery spółki Lite e-Commerce, odpowiedzialnej również za Żabka Jush. Działa w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu i na Śląsku.
