Prezes UOKiK postawił pierwsze w Polsce zarzuty za greenwashing. Cztery firmy – Allegro Polska, DHL eCommerce Poland, DPD Polska i InPost – mają odpowiadać za wprowadzające w błąd przekazy marketingowe dotyczące ich rzekomych działań proekologicznych. Grożą im kary do 10% obrotów za każdą zakwestionowaną praktykę.
Zielone slogany bez pokrycia?
Hasła typu „zeroemisyjny transport”, „zielona flota”, „sadzimy drzewa” czy „paczkomat redukujący CO₂” mogły stworzyć fałszywe wrażenie ekologicznej działalności. Tymczasem – jak ustalił UOKiK – opierały się na wybiórczych danych, dotyczyły jedynie fragmentu działalności firm lub były niejasno zakomunikowane.
– Jeśli firma deklaruje, że działa ekologicznie, musi to potwierdzić faktami, a nie kreatywnym liczeniem emisji CO₂, sprytnymi hasłami malującymi każdy przekaz na zielono czy akcjami, które tylko pozornie wspierają środowisko. Konsument ma prawo wiedzieć, co naprawdę kryje się za jego wyborem i oczekuje uczciwości, a nie ekościemy – podkreśla Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.
Drzewo tylko po wpisaniu dedykacji
Jak wskazuje UOKiK, akcja „Sadzimy drzewa za odbiór przesyłek w Allegro One” okazała się uzależniona od dodatkowych, słabo zakomunikowanych warunków – np. obowiązku wpisania dedykacji w ciągu 30 dni. Co więcej, drzewa były sadzone wcześniej, a później symbolicznie przypisywane klientom.
Zarzuty: 2 przypadki wprowadzania konsumentów w błąd.
Rowery w reklamach, spaliny w praktyce
Jak informuje UOKiK, DHL promował „zielone odbiory” w POP BOX-ach i akcje jak sadzenie drzew czy ule na dachu siedziby. Jednak większość floty firmy to nadal pojazdy wysokoemisyjne, a brak jest danych potwierdzających ekologiczne zachowania konsumentów.
Zarzuty: 4 przypadki wprowadzania konsumentów w błąd.
„Zero emisji”, ale nie całkiem
Jak informuje UOKiK, firma deklarowała, że jej przesyłki są „neutralne dla środowiska”, jednak nie uwzględniała całego cyklu życia pojazdów ani pełnej trasy przesyłki.
Zarzuty: 6 przypadków wprowadzania w błąd.
Paczkomaty kontra rzeczywistość
Jak podaje UOKiK, hasła takie jak „Dowozimy zeroemisyjny e-commerce” czy porównania paczkomatu do 9 drzew rocznie nie miały odpowiedniego uzasadnienia. Większość floty to pojazdy spalinowe, a kalkulator śladu węglowego w aplikacji pomijał kluczowe dane. Spółka wywierała też presję na ekologiczny wybór, co można uznać za tzw. ecoshaming – czytamy w komunikacie UOKiK.
Zarzuty: 3 przypadki wprowadzania w błąd.
UOKiK: więcej postępowań w toku
– Trzem spółkom kurierskim postawiliśmy zarzuty dotyczące tzw. „zielonych dostaw”. O ekologiczności przesyłek nie może świadczyć wyłącznie informacja o rozbudowie floty niskoemisyjnej, stopniowo zastępującej samochody spalinowe. Komunikaty na temat proekologicznych cech pojazdów elektrycznych muszą być jasne i precyzyjne oraz odnosić się do całego cyklu życia tych pojazdów. Warto dodać, że w polskich warunkach nie istnieje realna możliwość zasilania elektrycznej floty samochodowej w sposób zeroemisyjny, jeśli pojazdy ładowane są w ogólnodostępnych stacjach. Nawet jeśli przesyłka trafia do klienta samochodem elektrycznym, to sam pojazd ładowany jest prądem pochodzącym w ponad 60 proc. z węgla. Konstruując przekazy dotyczące ekologiczności transportu nie można wprowadzać w błąd – dodaje Prezes Chróstny.
Urząd prowadzi obecnie dziewięć postępowań wyjaśniających wobec firm z branż: e-commerce, odzieżowej, handlu detalicznego i transportu. Możliwe są kolejne zarzuty, jeśli firmy nie zmienią kontrowersyjnych praktyk.
Jak na zarzuty UOKiK odpowiadają Allegro, DHL i InPost?
Redakcja ESG Trends poprosiła wszystkie cztery spółki, którym UOKiK zarzuca greenwashing, o komentarz do tych zarzutów
Odpowiedzi znajdziecie tu:
DHL >>> https://esgtrends.pl/zarzuty-greenwashingu-wobec-dhl-firma-odpiera-krytyke-i-deklaruje-otwartosc/
Allegro >>> https://esgtrends.pl/allegro-odpowiada-na-zarzuty-uokik-o-greenwashing/
