Polskie firmy w wielu przypadkach wyprzedzają inne kraje w implementacji ESG. Wykazują się innowacyjnością w podejściu do zrównoważonego rozwoju inwestując w nowoczesne technologie i podejmując działania na rzecz ograniczenia negatywnego wpływu na środowisko – mówi w rozmowie z ESG Trends Małgorzata Bachner, Regional Operations Manager, Sodexo Polska, ekspertka w obszarze Facility Management oraz Workplace Management.
Przyjazne miejsca pracy zaczynają się wpisywać w strategie ESG w firmach. Na jakim etapie jest polski rynek w tym zakresie? Czy pracodawcy są świadomi tego, że tworzenie takich miejsc to nie tylko wzmacnianie wizerunku firmy, ułatwienie pozyskiwania talentów, ale też konkretne działania, które można sobie później „wpisać” w raport ESG i w politykę ESG?
Małgorzata Bachner: Zdecydowanie zgadzam się z tą opinią. Uważam, że polski rynek coraz bardziej wpisuje się w politykę zrównoważonego rozwoju, co jest odpowiedzią na globalne wyzwania i zmieniające się standardy biznesowe. Wdrażanie zasad ESG w biurach i na innych poziomach funkcjonowania firm nie tylko pozytywnie wpływa na wizerunek organizacji, ale również przynosi szereg konkretnych korzyści, takich jak redukcja kosztów operacyjnych, optymalizacja zużycia zasobów oraz poprawa warunków pracy. W efekcie tego, pracownicy są bardziej zaangażowani i zadowoleni, co przekłada się na ich efektywność oraz lojalność wobec pracodawcy.
Mając doświadczenie w pracy z międzynarodowymi klientami, mogę stwierdzić, że Polska nie tylko nadąża za tymi standardami, ale w wielu przypadkach wyprzedza inne kraje w implementacji ESG. Polskie firmy wykazują się innowacyjnością w podejściu do zrównoważonego rozwoju, inwestując w nowoczesne technologie
i podejmując działania na rzecz ograniczenia negatywnego wpływu na środowisko. ESG staje się nie tylko wymogiem regulacyjnym, ale także elementem budującym przewagę konkurencyjną.
Jeśli jesteśmy na etapie wyboru idealnego miejsca na biuro, warto zwrócić uwagę na certyfikaty ekologiczne budynków, takie jak LEED, BREEAM czy WELL. Te certyfikaty gwarantują, że budynek spełnia wysokie standardy w zakresie efektywności energetycznej, a także zdrowia i komfortu użytkowników. Należy zwrócić uwagę, aby budynek korzystał z nowoczesnych systemów zarządzania energią, co w dłuższej perspektywie pozwoli obniżyć koszty operacyjne Ważne jest również, aby lokalizacja wspierała ekologiczne formy transportu – mówi Małgorzata Bachner, Regional Operations Manager, Sodexo Polska.
Tworzy Pani takie przyjazne miejsca pracy na co dzień. Gdyby miała Pani wskazać trzy kluczowe aspekty, które decydują o tym, że dane miejsce pracy jest przyjazne, co by to było?
MB: Przyjazne miejsce pracy to przestrzeń, w której pracownicy czują się komfortowo. To miejsce, które wspiera kreatywność, innowacyjność i produktywność, a jednocześnie przyciąga talenty do organizacji.
Moim zdaniem, kluczowe dla przyjaznej przestrzeni są:
Elastyczne, podzielone na strefy przestrzenie – powinny umożliwiać zarówno pracę zespołową (strefy kolaboracji, otwarte przestrzenie, sale konferencyjne), jak
i indywidualną, wymagającą skupienia (strefa pracy cichej, budki telefoniczne). Idealnie, jeśli przestrzeń jest elastyczna i łatwa do szybkiej rearanżacji, dostosowując się do aktualnych potrzeb – liczby osób czy formy spotkania. Mobilne meble i przesuwne ścianki to doskonałe rozwiązania. Warto również zadbać o strefę wspierającą integrację – jadalnia z dużym stołem, miękkie sofy i pyszna kawa
to idealne połączenie.
Zieleń w biurze – rośliny to nie tylko piękna dekoracja, ale także korzyści zdrowotne. Poprawiają jakość powietrza, redukują stres i hałas, a także wspierają zdrowie psychiczne.
Ergonomiczne meble i nowoczesna technologia – regulowane biurka i ergonomiczne fotele są niezbędne do zapewnienia komfortu pracy. Szybkie łącze internetowe, możliwość podłączania się do różnych monitorów oraz podnóżki to elementy kluczowe dla wygodnej pracy.
Jest Pani autorką wielu publikacji, także poradnikowych, dotyczących ekologii i ergonomii biur. Jak dzisiaj tworzy się zrównoważone biura? Jakie działania należy podjąć, by takie biuro stworzyć? Co wyróżnia takie biura?
MB: Pierwszym, i chyba najważniejszym, krokiem w procesie tworzenia idealnego miejsca pracy jest zebranie oczekiwań od pracowników. To właśnie oni najlepiej wiedzą, przed jakimi wyzwaniami stoją. Kluczowym elementem jest także stworzenie grup roboczych, które będą zaangażowane w pracę nad różnymi aspektami biura i proponowaniem rozwiązań. Dzięki temu, biuro ma większe szanse na osiągnięcie sukcesu.
Jeśli jesteśmy na etapie wyboru idealnego miejsca na biuro, warto zwrócić uwagę na certyfikaty ekologiczne budynków, takie jak LEED, BREEAM czy WELL. Te certyfikaty gwarantują, że budynek spełnia wysokie standardy w zakresie efektywności energetycznej, a także zdrowia i komfortu użytkowników. Należy zwrócić uwagę, aby budynek korzystał z nowoczesnych systemów zarządzania energią, co w dłuższej perspektywie pozwoli obniżyć koszty operacyjne.
Ważne jest również, aby lokalizacja wspierała ekologiczne formy transportu. Budynek powinien być dobrze skomunikowany z miastem, a jednocześnie posiadać infrastrukturę umożliwiającą przyjazd do biura rowerem czy hulajnogą. To nie tylko promuje zdrowy tryb życia wśród pracowników, ale również ogranicza emisję spalin.
Podczas projektowania przestrzeni biurowej należy zwracać uwagę na materiały, z jakich korzystamy. Powinny być one jak najbardziej ekologiczne i trwałe. Warto także rozważyć, czy nie możemy ponownie wykorzystać mebli, które już posiadamy, zamiast kupować nowe. Jeśli jednak zdecydujemy się na zakup, warto rozważyć opcje outletowe czy końcówki serii, co może znacznie ograniczyć marnotrawstwo. Ważnym aspektem jest również sposób pakowania dostaw – czy jest on ekologiczny i czy generowany odpad jest minimalny.
Oświetlenie to kolejny istotny element, który ma bezpośredni wpływ na komfort pracy. Jeśli to możliwe, powinniśmy wybrać przestrzeń, która maksymalnie wykorzystuje naturalne światło dzienne, ponieważ jest ono najzdrowsze dla naszych oczu i poprawia efektywność pracy. Meble należy ustawić tak, aby jak najlepiej korzystać z tego naturalnego oświetlenia. Dodatkowo, warto postawić na energooszczędne oprawy LED oraz wybrać neutralną barwę światła, która sprzyja koncentracji i nie męczy wzroku.
Dbanie o te aspekty przy tworzeniu przestrzeni biurowej nie tylko przynosi korzyści pracownikom, ale również buduje nowoczesne, odpowiedzialne i efektywne miejsce pracy.
Aktywnie promuje Pani nowoczesne i innowacyjne rozwiązania w obszarze workplace. Jakie rozwiązania są teraz na topie? Jakie trendy można zauważyć w nowoczesnym kreowaniu przestrzeni do pracy?
MB: Zdecydowanie na topie są elastyczne miejsca pracy, które można łatwo dostosować do różnych potrzeb. W nowoczesnych biurach przestrzenie muszą być modułowe, tak aby umożliwiały szybkie zmiany aranżacji – od stanowisk indywidualnych po przestrzenie do pracy zespołowej. Taki układ sprzyja dynamicznemu i kreatywnemu środowisku.
Obecnie rynek stawia ogromny nacisk na well-being i ergonomię, dlatego w dobrze zaprojektowanym biurze nie może zabraknąć ergonomicznych foteli oraz biurek
z regulowaną wysokością, które wspierają zdrową postawę i komfort pracy. Idealnym rozwiązaniem jest także zaprojektowanie przestrzeni w taki sposób, aby zawierała strefy wspierające ruch, np. miejsca do krótkich przerw na rozciąganie czy aktywność fizyczną.
W nowoczesnych biurach zaawansowana technologia odgrywa kluczową rolę, zwłaszcza w kontekście wspierania pracy hybrydowej. Narzędzia do wideokonferencji, systemy do współdzielenia dokumentów i zintegrowane platformy komunikacyjne to elementy, które są dziś nieodzowne. W odpowiedni sposób wdrożona sztuczna inteligencja może również znacznie usprawnić rutynowe zadania, takie jak automatyzacja raportowania czy zarządzanie kalendarzami.
Zmienia się również podejście do tradycyjnych recepcji. Odchodzi się od typowych lad recepcyjnych na rzecz bardziej otwartych i przyjaznych przestrzeni, tzw. „welcome area”. Tego typu miejsca wyposażone w duże stoły i wygodne krzesła służą nie tylko jako miejsce powitania gości, ale także jako przestrzeń do integracji pracowników. Jest to miejsce, gdzie pracownicy i goście mogą spędzać czas w nieformalnej atmosferze, co sprzyja budowaniu relacji i tworzeniu przyjaznej kultury organizacyjnej.
Wszystkie te elementy składają się na nowoczesne biuro, które odpowiada na potrzeby współczesnych pracowników, promując ich dobrostan i wydajność.
Z jakimi wyzwaniami, w kontekście pracy i funkcjonowania w biurach, borykają się obecnie pracodawcy ? Z jakimi pytaniami do Pani przychodzą? Jakie kwestie są dla nich dziś istotne i jak im pomagacie w realizacji celów?
MB: Myślę, że zarządzanie pracą zdalną i hybrydową wciąż pozostaje jednym z największych wyzwań dla firm. Kluczowym problemem jest umiejętne balansowanie między elastycznością a produktywnością. Klienci często pytają mnie, jak zachęcić pracowników do powrotu do biura, aby budować przynależność do zespołu
i wspierać integrację. W erze hybrydowej pracy utrzymanie poczucia wspólnoty staje się trudniejsze, co sprawia, że firmy muszą inaczej podchodzić do tego zagadnienia.
Dobrostan pracowników, w tym dbałość o ich zdrowie psychiczne, staje się priorytetem. Firmy coraz częściej inwestują w różnorodne inicjatywy mające na celu wsparcie swoich zespołów, a Sodexo Polska, jako dostawca usług FOOD i FM, aktywnie wspiera swoich klientów w tej drodze. Organizujemy warsztaty, zajęcia ruchowe oraz różnego rodzaju cateringi, które przyciągają pracowników do biur, tworząc przyjazne i inspirujące środowisko pracy.
Naszym celem jest sprawienie, by biura naszych klientów były miejscami, do których pracownicy chętnie wracają. Wdrażamy inicjatywy ekologiczne, takie jak sprzątanie wodą ozonowaną bez użycia chemii oraz zbieranie zużytych ręczników papierowych, które są poddawane recyklingowi. Współorganizujemy wydarzenia, które promują integrację, edukując jednocześnie w kwestiach związanych ze zrównoważonym rozwojem.
Sodexo specjalizuje się również w usługach hospitality, dzięki którym osoby przebywające w biurze mogą cieszyć się wyjątkowym doświadczeniem. Miła i profesjonalna obsługa recepcji, porządek, przyjemny zapach, to wszystko sprawia, że pracownicy czują się komfortowo i docenieni.
Małgorzata Bachner Regional Operations Manager, Sodexo Polska – ekspertka w obszarze Facility Management oraz Workplace Management z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu i obsłudze klienta. Obecnie nadzoruje operacyjnie ponad 20 obiektów biurowych i fabrycznych na terenie całej Polski. Stawia na funkcjonalność, komfort oraz wdrażanie „zielonych rozwiązań” w biurach. W Sodexo Polska od 16 lat.
Rozmawiała: Katarzyna Łabuz
Rozmowa ESG Trends