Ponad połowa Polaków kupuje online rzeczy z drugiej ręki. Trend, który jeszcze kilka lat temu był niszowy, dziś staje się jednym z głównych motorów zmian w handlu internetowym. Zgodnie z raportem „E-commerce w Polsce 2025” autorstwa Gemius, re-commerce wpisuje się w wartości ESG i redefiniuje sposób, w jaki konsumenci rozumieją odpowiedzialną konsumpcję.
58% kupujących wybiera używane produkty
Aż 58% badanych internautów deklaruje zakupy produktów używanych online. W grupie najmłodszych (15–24 lata) wskaźnik ten rośnie do 72%. To znak, że pokolenie Vinted ugruntowało nową normę konsumencką, a starsze grupy demograficzne coraz chętniej podążają tym śladem.
Mając na uwadze te dane, warto rozważyć wprowadzenie programów typu second-life w kluczowych kategoriach produktowych. Takie posunięcie może oznaczać nie tylko nowe źródło przychodu, ale również sposób na zwiększenie lojalności klientów – komentuje cytowany w Raporcie Bartosz Wójcik, Insights & Marketing Expert, Gemius.
Z drugiej ręki najczęściej kupujemy odzież, książki i elektronikę
Najczęściej kupowane kategorie produktów z drugiej ręki to:
- odzież i akcesoria – 68%,
- książki i płyty – 60%,
- meble i wystrój wnętrz – 38%,
- smartfony i elektronika – ponad 30%.
Pod względem platform liderami pozostają Vinted (48%), Allegro (46%) i OLX (39%). Warto zauważyć, że to na Allegro użytkownicy wydają średnio najwięcej – aż 942 zł rocznie – i robią zakupy z największą częstotliwością.
Eksperci: lojalność przez „second-life”
Zdaniem ekspertów, re-commerce nie tylko generuje nowe źródła przychodów, ale też wzmacnia lojalność klientów.
Prof. Grzegorz Mazurek, rektor Akademii Leona Koźmińskiego, podkreśla, że włączenie programów second-life do strategii firm może stać się przewagą konkurencyjną – bo odpowiada na rosnące oczekiwania konsumentów wobec odpowiedzialności biznesu.
Przesunięcie akcentów w stronę odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju
Istotnym znakiem czasu jest przesunięcie akcentów w stronę odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju. Popularność produktów z drugiej ręki czy rosnąca wrażliwość na kwestie ekologicznych form dostawy wskazują, że konsumpcja nie polega już wyłącznie na posiadaniu. To wyraz stylu życia, wartości i świadomych wyborów. Firmy, które potrafią odczytać te sygnały i nadać im realny wymiar w swoich strategiach, zyskają trwałą przewagę konkurencyjną – mówi cytowany w raporcie Gemius Prof. dr hab. Grzegorz Mazurek, Rektor Akademii Leona Koźmińskiego.
ESG i gospodarka cyrkularna
Zakupy z drugiej ręki są praktycznym przykładem wdrażania gospodarki obiegu zamkniętego. Wydłużanie cyklu życia produktów ogranicza zużycie surowców i emisje związane z produkcją. Co istotne, to konsumenci wywierają presję na rynek – zwłaszcza młode pokolenia, które coraz częściej oczekują od marek realnych działań prośrodowiskowych.
Wnioski dla branży
- Re-commerce to już nie nisza
- Młodzi konsumenci wyznaczają standardy, ale starsze grupy szybko dołączają
- Programy second-life mogą zwiększać zarówno przychody, jak i lojalność klientów
- Aspekt ESG staje się kluczowy – firmy, które zignorują ten trend, ryzykują utratę konkurencyjności.
Re-commerce w 2025 roku to jeden z głównych trendów kształtujących nie tylko rynek, ale też strategie ESG firm, które chcą pozostać w grze.
Pełna treść Raportu „E-commerce w Polsce 2025” do pobrania na stronie Gemius
Źródło: Gemius
