PayPal opublikował coroczny Globalny Raport Wpływu, w którym podsumowuje postępy w czterech obszarach: zarządzaniu kapitałem ludzkim, wspieraniu małych przedsiębiorstw i społeczności, odpowiedzialnym prowadzeniu biznesu oraz zrównoważonym rozwoju środowiskowym. Global Impact Report zawiera również nowe cele strategiczne spółki w obszarze ESG na 2030 rok.
PayPal to coś więcej niż lider w branży płatności. To firma z autentyczną energią, misją i głębokim zaangażowaniem w społeczności, w których żyją i pracują nasi pracownicy i klienci – pisze we wstępie do raportu Enrique Lores President and CEO, PayPal Holdings, Inc.
Środowisko: emisje zredukowane o 79 proc.
W obszarze klimatycznym PayPal odnotował redukcję operacyjnych emisji gazów cieplarnianych o 79 proc. w stosunku do roku bazowego 2019. Firma ogłosiła nowe średnioterminowe cele klimatyczne na 2030 rok, w tym zaktualizowany cel dotyczący łańcucha dostaw, wpisując je w długoterminową strategię osiągnięcia zeroemisyjności netto do 2040 roku.
Cel PayPal: Net Zero do 2040 roku
Działania społeczne i wsparcie małych biznesów
PayPal wyznaczył nowy cel społeczny: do 2030 roku objąć wsparciem 25 milionów osób i małych przedsiębiorstw, dostarczając im zasoby, umiejętności i szkolenia niezbędne do funkcjonowania w gospodarce cyfrowej. W raporcie podkreślono 20 lat partnerstwa z platformą Kiva.org – w tym czasie PayPal przekazał ponad 19 mln dol. w postaci zwolnionych opłat transakcyjnych, a wspólnie obie organizacje ułatwiły udzielenie pożyczek o wartości 2,4 mld dol. małym firmom w ponad 80 krajach.
Firma zaangażowała się też w pomoc po katastrofach naturalnych – po pożarach w Los Angeles w styczniu 2025 roku zmobilizowała platformę i partnerów do zebrania ponad 20 mln dol. na pomoc doraźną i długoterminową odbudowę.
Pracownicy i kultura organizacyjna
W minionym roku pracownicy PayPal odbyli łącznie 800 000 godzin szkoleń – średnio 33 godziny na osobę. Firma zorganizowała pierwszy wewnętrzny AI Summit poświęcony wpływowi sztucznej inteligencji na środowisko pracy oraz globalny Learn-a-Thon, w którym wzięło udział ponad 4 500 pracowników.
Ład korporacyjny i AI
W zakresie odpowiedzialnego zarządzania PayPal rozwinął wewnętrzny framework AI governance, regulujący zasady projektowania i stosowania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Firma odnotowała 100-procentowe ukończenie przez pracowników szkolenia z Kodeksu Postępowania Biznesowego.
Pełna treść Raportu PayPal: 2025 Global Impact Report
