Od 1 września sieć Netto trzykrotnie wydłuża termin ważności voucherów za zwrot butelek i puszek – z 30 do 90 dni. To odpowiedź na zmianę nawyków zakupowych konsumentów – informuje sieć.
90 dni na wykorzystanie bonu kaucyjnego
System kaucyjny wchodzi w stały rytm zakupowy Polaków, jednak dynamika jego użytkowania wymaga stałych ulepszeń operacyjnych. Dotychczasowy, 30-dniowy limit bywał dla konsumentów zbyt restrykcyjny, szczególnie gdy zwrot opakowań nie zbiegał się bezpośrednio z planowanymi zakupami. Nowe regulacje obowiązujące w sieci Netto mają na celu eliminację tej bariery, dając klientom swobodę w zarządzaniu zgromadzonymi środkami.
Prawie rok funkcjonowania systemu kaucyjnego pokazał, że zwrot opakowań staje się elementem codziennych nawyków Polaków. Jednocześnie klienci nie zawsze łączą oddawanie butelek i puszek z zakupami, dlatego oczekują rozwiązań, które dają większą elastyczność. Wydłużenie ważności voucherów do 90 dni sprawia, że nie muszą pamiętać o ich szybkim wykorzystaniu i mogą zrealizować je przy okazji kolejnych zakupów, w dogodnym dla siebie momencie. To proste udogodnienie, które upraszcza codzienne doświadczenie klientów – mówi Jakub Linkowski, kierownik działu wsparcia operacji w Netto Polska.
Infrastruktura zwrotów w sklepach Netto
Wprowadzone zmiany kolejny etap strategii rozwoju sieci w obszarze gospodarki obiegu zamkniętego. Skuteczność systemów kaucyjnych opiera się nie tylko na gęstości punktów odbioru, ale na eliminowaniu tarć operacyjnych na linii klient-sklep. Netto systematycznie modernizuje infrastrukturę do obsługi zwrotów, dostosowując automaty oraz procedury punktów przyjęcia do rosnącej skali zbiórki opakowań.
Źródło: Netto
