Fundacja LPP podjęła decyzję o dalszym wspieraniu projektu Telefon Zaufania Młodych. Inicjatywa, realizowana przez Fundację ITAKA, w ciągu pięciu lat obsłużyła blisko 30 tys. połączeń, stając się kluczowym elementem systemu pomocy psychologicznej dla młodzieży w Polsce.
Odpowiedź na wyzwania młodzieży
Telefon Zaufania Młodych, działający od 2021 roku przy wsparciu marki Reserved, a od 2023 roku także Fundacji LPP, oferuje bezpłatne i anonimowe konsultacje psychologiczne. Potrzeba utrzymania tego kanału wsparcia jest poparta danymi: nastolatkowie spędzają w sieci średnio ponad 5,5 godziny dziennie, często stykając się z hejtem i przemocą słowną. Według raportu „Nastolatki 3.0”, niemal 70 proc. młodych uznaje mowę nienawiści za jeden z głównych problemów internetu, a blisko 40 proc. biernie przygląda się przemocy rówieśniczej.
Zdrowie psychiczne młodych ludzi jest jednym z najważniejszych obszarów zaangażowania Fundacji LPP. Wierzymy, że każdy powinien mieć możliwość rozmowy ze specjalistą, który wysłucha i pomoże zaadresować problem. Jesteśmy przekonani, że ten projekt wciąż jest bardzo potrzebny i wartościowy, dlatego podjęliśmy decyzję o kontynuacji jego finansowania – mówi Patrycja Zbytniewska, prezeska Fundacji LPP.
Rozwój specjalistycznego wsparcia
W ciągu pięciu lat projekt ewoluował, rozszerzając zakres pomocy o konsultacje z seksuologiem i prawnikiem, co jest odpowiedzią na sygnały płynące od osób szukających wsparcia. Dotychczasowy bilans projektu obejmuje prawie 2,5 tys. konsultacji online oraz ponad 3 tys. rozmów na czacie.
Przez ostatnie pięć lat widzieliśmy, jak zmienia się podejście młodych ludzi do tematu zdrowia psychicznego. Każda z prawie 30 tys. rozmów to historia człowieka, który zdecydował się zrobić pierwszy krok. To pokazuje, jak ważne jest tworzenie przestrzeni, w której młodzi ludzie mogą otwarcie i bez oceniania porozmawiać – mówi Izabela Jezierska-Świergiel, wiceprezeska Fundacji ITAKA.
W kolejnym roku telefon będzie dostępny dla młodych osób w dotychczasowej formule (codziennie w godzinach 13:00–20:00 pod numerem 22 484 88 04). Organizatorzy planują ponadto dalszy rozwój kanałów cyfrowych, w tym rozbudowę czatu online, umożliwiającego kontakt z psychologiem w czasie rzeczywistym.
