Elementy ESG tworzą system naczyń połączonych – wprowadzenie nowego rozwiązania w jednym obszarze, może zmienić sytuację w innym. Musimy patrzeć na to kompleksowo. To będzie dla nas jedno z głównych wyzwań, ponieważ coraz mocniej rozbudowywana strategia ESG, będzie wymagać rosnącego zaangażowania zasobów firmy oraz jej zespołu – mówi w rozmowie z ESG Trends Patrycja Zamorska, ESG Manager Bielenda Group.
Bielenda Group właśnie opublikowała swój pierwszy raport ESG. Jak wyglądał proces tworzenia raportu i opracowanie strategii ESG? Z jakich narzędzi wspierających raportowanie ESG korzysta Bielenda Group?
Patrycja Zamorska: Do opracowania Sprawozdania Zrównoważonego Rozwoju Bielenda Group podeszliśmy w sposób kompleksowy i precyzyjny. W pierwszym kroku przeprowadziliśmy wewnętrzny audyt ESG oraz określiliśmy mocne i słabe strony organizacji, a następnie stworzyliśmy interdyscyplinarny Komitet ESG. W jego skład weszli przedstawiciele różnych działów firmy, którzy wspólnie przeprowadzili analizę podwójnej istotności. Jej wyniki były dla nas bardzo ważne – posłużyły bowiem do opracowania strategii ESG, a następnie do przygotowania Sprawozdania Zrównoważonego Rozwoju.
Nad każdą częścią raportu pracował odpowiedzialny za niego zespół, którego zadaniem było zebranie ogromnej ilości danych oraz ich szczegółowa analiza. Musieliśmy mieć pewność rzetelności i prawidłowości wszystkich informacji, które posłużyły do przygotowania transparentnego i merytorycznego raportu. Takiego, który w obiektywny i otwarty sposób przekazuje wszystkie informacje na temat organizacji oraz jej działań we wszystkich obszarach ESG – zarówno tych już podjętych, jak również właśnie realizowanych, a także planowanych.
Jednym z kluczowych zobowiązań spółki jest redukcja śladu węglowego. Jakie działania już zostały podjęte w tym obszarze i które z nich Bielenda Group uważa za największe wyzwania w nadchodzących latach? Cel neutralność klimatyczna – kiedy?
PZ: Bielenda Group zrealizowała (i cały czas realizuje) szereg inwestycji związanych z poprawą efektywności energetycznej. Do przykładów takich działań można zaliczyć m.in. inwestycje w nowoczesne technologie (np. pompy ciepła czy rozwiązania służące odzyskowi energii), inwestycje w modernizację budynków (termomodernizacje) czy inwestycje w wyposażenie i transport (np. wymiana floty samochodów na mniej emisyjne).
Osiągnięcie neutralności klimatycznej zostało przez nas założone do 2050 roku. Do tego czasu będziemy postępować zgodnie z celami Porozumienia Paryskiego, czego dowodem jest nasza redukcja śladu węglowego – o 24% w 2024 roku względem 2021 roku. Przed nami wiele zadań i z pewnością też wielu wyzwań – nie tylko w ramach samej organizacji, ale również przy uwzględnieniu analizy najbliższego otoczenia.
Patrycja Zamorska, ESG Manager Bielenda Group
Posiadając szczegółową analizę śladu węglowego, możemy planować inwestycje wysokonakładowe, co wymaga teraz od nas większej rozwagi oraz jeszcze bardziej analitycznego podejścia. Naszym celem jest identyfikowanie rozwiązań, które zapewniają realną korzyść środowiskową, a jednocześnie w najlepszy sposób wykorzystują potencjał firmy.
W nowym raporcie podkreślono, że zrównoważone pozyskiwanie surowców jest jednym z filarów strategii ESG. Na czym polega zrównoważone pozyskiwanie surowców w spółce Bielenda Group? Jakie kryteria stosujecie przy wyborze dostawców i jak weryfikujecie ich praktyki?
PZ: Podstawą jest ścisła kontrola pochodzenia surowców, które stosujemy w naszych produktach. Opieramy się na współpracy z dostawcami, którzy oferują certyfikowane substancje, pozyskiwane ze zweryfikowanych źródeł. Zespół naszego laboratorium na bieżąco śledzi i analizuje regulacje prawne, takie jak np. EUDR (EU Deforestation Regulation).
Systematycznie wdrażamy do naszych formuł surowce z upcyclingu oraz przechodzimy na stosowanie opakowań z certyfikatem FSC. Nasze wewnętrzne decyzje oraz wprowadzane zmiany są również podstawą w relacjach z naszymi partnerami-dostawcami. Wymagamy od nich znajomości regulacji, przestrzegania standardów czy informacji o podejmowanych przez nich działaniach. W tym celu stworzyliśmy kodeks postępowania dla dostawców, z opisem kluczowych dla nas wartości i zasad, których przestrzeganie jest istotne, aby móc z nami współpracować.
W tym roku rozpoczęliśmy również szczegółowe audyty służące celom ESG. Traktujemy to działanie nie tylko jako kolejną formę weryfikacji, ale również jako sposób edukowania oraz promowania korzyści, wynikających z zasad prowadzenia odpowiedzialnego biznesu.
Jaki jest cel najnowszej kampanii społeczna „Pomyśl o sobie i działaj!”. Czy spółka mierzy efekty tej kampanii i w jaki sposób ta akcja wpisuje się w działania z obszaru ESG?
PZ: Pomyśl o sobie i działaj! to kampania społeczna, którą Bielenda Group realizowała w tym roku. Za cel postawiliśmy sobie wzmacnianie pewności siebie kobiet, inspirowanie do podejmowania nowych wyzwań oraz wspieranie dążeń do osiągania dobrostanu psychicznego i pełnej satysfakcji z życia – zgodnie z filozofią pro-age.
Przy wsparciu i z udziałem cenionych ekspertek: psycholożek, psychoterapeutek i trenerek rozwoju osobistego oraz gościn specjalnych – wspólnie z Wydawnictwem Zwierciadło – stworzyliśmy szereg wartościowych, motywujących materiałów do oglądania (videopodcasty), słuchania (podcasty) i czytania (artykuły). Wszystkie dostępne są na platformach podcastowych, w mediach społecznościowych oraz na dedykowanej platformie akcji – czyli na bielendagroup.com. Wspólnie z partnerem mediowym i przy wykorzystaniu mediów społecznościowych Bielenda Group udało nam się uzyskać dotarcie kampanii (w zakładanej grupie docelowej) na poziomie ponad pięciu milionów.
Co ważne, przeprowadziliśmy również badanie efektywności kampanii, chcąc sprawdzić jaki wpływ na przekonanie kobiet oraz wspieranie ich w ukierunkowanym rozwoju miała nasza akcja. Badanie zostało przeprowadzone przez Pracownię Badawczą SW Research, metodą jakościowo-ilościową. Wykazało ono, że materiały kampanii mogą zwiększyć motywację do podjęcia pozytywnych działań na rzecz siebie – to dla nas najważniejszy wniosek. Obejrzane przez badane odcinki videopodcastów pozytywnie wpłynęły na ich dobrostan psychiczny (potwierdzenie przez 95% badanych), zachęciły do podjęcia działań na rzecz siebie (93%) oraz zmotywowały do budowania pewności siebie (93%).
Kluczowe wyniki badania, w odniesieniu do deklaracji zmian postaw, wskazały na wzrost twierdzeń potwierdzających poczucie pewności siebie o 44%, a spadek poczucia wstydu (związanego z zachowaniami lub aktywnościami w codziennym życiu) o 65% (obie różnice podane są w procentach względnych). To wszystko sprawia, że czujemy ogromną satysfakcję zarówno z realizacji kampanii, która podejmuje ważne dla kobiet tematy, jak również z realnych, potwierdzonych rezultatów jej pozytywnego oddziaływania.
Jakie są priorytety ESG Grupy Bielenda Group na kolejne 3, 5 lat i jakie innowacje lub zmiany spółka planuje wprowadzić, aby je osiągnąć?
PZ: Nasze priorytety, w ramach realizowanej strategii ESG, podzieliliśmy na trzy filary. Pierwszy to produkt i produkcja, drugi to partnerstwo i współpraca, a trzecim jest zespół i zarządzanie. W każdym z nich zakładamy wdrażanie określonych rozwiązań, które służą celom, jakie chcemy osiągnąć w różnych perspektywach czasowych. Patrzymy na to w sposób kompleksowy, na bieżąco i systematycznie nadając stopień ważności określonym zadaniom.
Co ważne, w proces weryfikacji i nadawania priorytetów, mocno zaangażowany jest Zarząd oraz Rada Nadzorcza firmy. Świadczy to o istotności tego obszaru działalności w naszej organizacji oraz o poważnym podejściu do procesu realizacji ambitnej strategii ESG. Potwierdzeniem wysiłku całego zespołu w tym zakresie, jest certyfikat Ecovadis, który za swoje działania ESG, otrzymała Bielenda Group.
Które z wyzwań zrównoważonej produkcji jest dziś Pani zdaniem najbardziej pomijane lub niedoceniane w branży kosmetycznej, a jednocześnie będzie znaczące dla firm w najbliższych 5, 10 latach?
PZ: Elementy ESG tworzą system naczyń połączonych – wprowadzenie nowego rozwiązania w jednym obszarze, może zmienić sytuację w innym. Musimy patrzeć na to kompleksowo, ponieważ jest to mechanizm bardzo złożony, który wymaga podejścia strategicznego i analitycznego. To będzie dla nas jedno z głównych wyzwań, ponieważ coraz mocniej rozbudowywana strategia ESG, będzie wymagać rosnącego zaangażowania zasobów firmy oraz jej zespołu. Uważam jednocześnie, że te zmiany powinniśmy postrzegać jako szansę – na doskonalenie się oraz na zapewnienie nam lepszej przyszłości.
Rozmowa ESG Trends
Rozmawiała: Katarzyna Łabuz
Bielenda Group S.A. to polski producent kosmetyków pielęgnacyjnych dla kobiet i mężczyzn. Firma została założona w 1990 roku przez Barbarę Bielendę. Bielenda Group jest właścicielem m.in. takich marek, jak: Bielenda, FaceBoom, Soraya, Dermika, Tołpa, Miya Cosmetics.
