Organizacje pozarządowe tzw. NGO (ang. non-governmental organization) często borykają się z brakiem dostępu do nowoczesnych technologii – nie tylko z powodów finansowych, ale również z powodu ograniczonego know-how. Odpowiedzią na te wyzwania jest OpenTech – międzynarodowa platforma działająca w ramach wolontariatu kompetencyjnego. Projekt umożliwia organizacjom non-profit korzystanie z profesjonalnego wsparcia w obszarze IT bez ponoszenia kosztów.
Wsparcie technologiczne bez kosztów
Co istotne z perspektywy ESG, inicjatywa ta to przykład realnego działania w obszarze Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) i wolontariatu kompetencyjnego, który niesie mierzalną wartość dla otoczenia społecznego.
Platforma działa już globalnie, ale teraz zyskuje na znaczeniu również w Polsce, a liczba realizowanych projektów i wolontariuszy rośnie z roku na rok.
– OpenTech to przestrzeń, w której możemy wykorzystywać nasze kompetencje i przyczyniać się do realnych, pozytywnych zmian, a jednocześnie mamy szansę na to, by dalej rozwijać różne zaawansowane rozwiązania technologiczne, które wspierają NGO – mówi Michalina Gołąb, Senior Communication and CSR Specialist z SoftServe Poland.
Jak działa OpenTech?
Dzięki OpenTech organizacje pozarządowe mogą zupełnie bezpłatnie skorzystać z profesjonalnego wsparcia w tworzeniu stron internetowych, aplikacji czy platform informacyjnych. To nie tylko odpowiedź na wyzwania cyfryzacji w sektorze NGO, ale też praktyczna realizacja filaru społecznego w raportowaniu ESG – pokazująca, jak kompetencje technologiczne mogą działać na rzecz dobra wspólnego.
Od momentu uruchomienia w 2019 roku (a w Polsce od 2021 r.) OpenTech umożliwił realizację już 64 projektów, z czego 6 w Polsce, a 28 kolejnych jest w toku. Tylko w 2024 roku ponad 1400 wolontariuszy z SoftServe poświęciło na pomoc pro bono ponad 25 tysięcy godzin.
W Polsce za pośrednictwem OpenTech zrealizowano m.in. platformę „Pomagam Ukrainie” z Centralnym Ośrodkiem Informatyki, portal informacyjny UNICEF dla uchodźców z Ukrainy oraz strony internetowe dla fundacji wspierających osoby z niepełnosprawnościami, lokalne społeczności czy realizujących terapię z udziałem zwierząt.
Fem-tech i innowacje społeczne
Obecnie w Polsce zespół wolontariuszy SoftServe pracuje nad platformą edukacyjną Akademia Menstruacji dla Fundacji Różowa Skrzyneczka.
– Współpraca z wolontariuszami w ramach OpenTech to dla nas ogromna wartość. Dzięki ich profesjonalnemu wsparciu tworzymy Akademię Menstruacji – pierwszą w Polsce platformę internetową, która będzie rzetelnym źródłem wiedzy i edukacji o menstruacji i zdrowiu intymnym – mówi Ewa Szymera z Fundacji Różowa Skrzyneczka.
Powstaje również rozwiązanie wspierające przekazywanie darowizn na rzecz posiłków dla seniorów – w ramach projektu „Podaruj Posiłek” prowadzonego przez Spółdzielnię Socjalną MNIEJ Więcej.
CSR jako element strategii ESG
OpenTech to tylko jedno z działań SoftServe w ramach strategii CSR i zrównoważonego rozwoju. Firma prowadzi również fundację Open Eyes, która od 2014 roku działa w Europie, koncentrując się na wsparciu placówek medycznych, edukacji oraz pomocy dla ukraińskich obrońców i weteranów.
Dodatkowo SoftServe realizuje liczne programy społeczno-edukacyjne, m.in.:
- Generation Tech – wsparcie edukacyjne dla dzieci z rodzin o niskich dochodach,
- EmpowerU – bezpłatne kursy IT dla weteranów i osób z niepełnosprawnościami,
- działania wellbeingowe i edukacyjne dla pracowników.
NGO + IT = realny wpływ
OpenTech to przykład łączenia potencjału technologii z odpowiedzialnością społeczną i filarem „S” w ESG. Inicjatywa przypomina, że prawdziwy postęp to nie tylko nowe rozwiązania, ale też to, komu i jak służą.
