Grupa Lux Med publikuje Raport ESG 2024: 43% mniej emisji i 100% OZE

Grupa Lux Med opublikowała swój trzeci Raport Zrównoważonego Rozwoju, podsumowując działania zrealizowane w 2024 roku w obszarach środowiskowych, społecznych i ładu korporacyjnego (ESG). Dokument został przygotowany zgodnie ze standardem GRI i zawiera odniesienia do nowych wytycznych ESRS.

ESG w centrum strategii – pacjent, środowisko i odpowiedzialność

W raporcie Grupa Lux Med pokazuje, że działania z zakresu ESG nie są dodatkiem, ale fundamentem strategii organizacji. Jak zaznacza Anna Rulkiewicz, Prezeska Grupy:

– Naszą misją jest pomaganie ludziom w dłuższym, zdrowszym i szczęśliwszym życiu oraz czynienie świata lepszym – i właśnie z tego wynikają i temu służą wszystkie działania, które zrealizowaliśmy w 2024 roku i opisujemy w naszym Raporcie Zrównoważonego Rozwoju.  Ograniczyliśmy nasze emisje o ponad 43% i podpisaliśmy umowę na dostawy energii pochodzących w 100% z odnawialnych źródeł.

Rok 2024 przyniósł m.in. redukcję emisji o ponad 43%, podpisanie umowy na 10-letnie dostawy energii z OZE, wprowadzenie 427 usprawnień dla pacjentów, a także rozwój działań profilaktycznych i edukacyjnych.

Pacjent w centrum

Zgodnie z hasłem „pacjent w centrum”, Grupa Lux Med wprowadziła setki realnych usprawnień poprawiających doświadczenia pacjentów – od lepszej organizacji wizyt po innowacje cyfrowe, takie jak tłumacz języka migowego dostępny we wszystkich placówkach. Efektem tych działań jest rekordowy wskaźnik NPS na poziomie 70,5, znacząco przewyższający standardy branżowe.

– Wszystkie działania – od inwestycji w technologie, przez rozwój personelu, po inicjatywy społeczne i środowiskowe – podporządkowane są poprawie jakości opieki i doświadczeń pacjentów – podsumowuje Anna Rulkiewicz.

Savannah27 – strategia zrównoważonego wzrostu

Nowa strategia Grupy, Savannah27, zakłada osiągnięcie 5 milionów pacjentów, podniesienie satysfakcji pacjentów do poziomu NPS 75, rozwój opieki zdalnej i większy nacisk na leczenie chorób cywilizacyjnych. Główne filary strategii to jakość, cyfryzacja, edukacja medyczna oraz odpowiedzialny rozwój.

Ekologia w praktyce: 100% energii z OZE i cyfrowe rozwiązania

Grupa Lux Med traktuje odpowiedzialność środowiskową jako kluczowy element zdrowia publicznego. Dzięki umowie vPPA, firma zabezpieczyła dostawy energii elektrycznej z OZE na dekadę. Jednocześnie wdrożenie cyfrowego obiegu dokumentów i e-komunikacji pozwoliło na redukcję zużycia papieru aż o 17,4% rok do roku.

– Zdrowie człowieka i zdrowie planety są ze sobą nierozerwalnie powiązane. Wpływ środowiska na kondycję fizyczną i psychiczną ludzi jest coraz bardziej widoczny, dlatego troska o klimat i zasoby naturalne stała się integralną częścią działań naszej organizacji.  Wiemy, że jest to warunkiem trwałego dobrostanu pacjentów i przyszłych pokoleń. To podejście znajduje odzwierciedlenie w naszych codziennych decyzjach – od inwestycji w energię odnawialną, po zrównoważone projektowanie placówek czy ograniczanie odpadów – mówi Joanna Węgrzynowska, Kierowniczka ds. ESG, Pełnomocniczka Zarządu ds. ESG w Grupie Lux Med. 

Zdrowe Miasta i profilaktyka – inwestycja w przyszłość

W 2024 roku Lux Med zorganizował pierwszy Kongres Zdrowe Miasta, który zgromadził ponad 1300 uczestników i 100 prelegentów. To kontynuacja projektu Healthy Cities, który ma na celu poprawę jakości życia w miastach poprzez dialog międzysektorowy i konkretne działania profilaktyczne.

– Kongres Zdrowe Miasta powstał jako odpowiedź na rosnącą potrzebę dialogu i wypracowania konkretnych rozwiązań dla wyzwań, przed którymi stoją współczesne miasta – mówi Łukasz Niewola, Dyrektor Departamentu Komunikacji Korporacyjnej i Zrównoważonego Rozwoju.

Raport z myślą o przyszłości

Raport został opracowany w oparciu o międzynarodowe standardy GRI i zawiera analizę podwójnej istotności (DMA), przygotowując firmę do pełnego raportowania zgodnie z dyrektywą CSRD. W dokumencie znalazło się m.in. zestawienie najważniejszych polityk i wskaźników ESG obowiązujących w Grupie.

Grupa Lux Med działa w obszarze prywatnej opieki zdrowotnej w Polsce, należący do międzynarodowej grupy Bupa. Obsługuje ponad 3 miliony pacjentów w ponad 300 placówkach w kraju. Firma zatrudnia niemal 29 000 osób, w tym ponad 11 000 lekarzy.