Europ Assistance – grupa działająca w sektorze ubezpieczeń, właśnie opublikowała swój pierwszy raport „Sustainability Starts with Care”, który prezentuje holistyczne podejście do odpowiedzialnego biznesu. Najnowsze inicjatywy firmy koncentrują się na współpracy z organizacjami społecznymi, wolontariacie pracowniczym i edukacji.
Zrównoważony rozwój oznacza dla nas bycie efektywnym, a jednocześnie odpowiedzialnym, inkluzywnym przedsiębiorstwem i troskliwym pracodawcą. Jesteśmy dumni, że możemy pomagać w budowaniu zrównoważonego świata i działać etycznie wobec wszystkich naszych interesariuszy – mówi Marcin Zieliński, Dyrektor Generalny Europ Assistance Polska
Działania Europ Assistance Polska ukierunkowane na CSR
Grupa realizuje działania wpisujące się w założenia ESG, budując wpływ zarówno na poziomie lokalnym, jak i w ramach globalnej strategii Grupy Europ Assistance.
Jednym z kluczowych obszarów działań ESG Europ Assistance Polska jest wieloletnia współpraca z organizacjami, które niosą pomoc społecznościom lokalnym. Już od sześciu lat firma organizuje coroczne zbiórki krwi we współpracy z Regionalnym Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa w Warszawie, angażując nie tylko pracowników, lecz także okoliczne biura i przechodniów. W ramach działań sponsoringowych EAP wspiera również Honorowych Dawców Krwi, finansując gadżety i materiały edukacyjne wykorzystywane przez RCKiK.
Drugim ważnym partnerem jest Fundacja Młodzieżowej Przedsiębiorczości. Pracownicy EAP aktywnie uczestniczą w programie Dzień Przedsiębiorczości, wprowadzając uczniów szkół ponadpodstawowych w realia pracy w assistance. Managerowie firmy angażują się także jako jurorzy w konkursie Mini Przedsiębiorstwo Roku.
Wolontariusze, którzy działają na rzecz środowiska i społeczności
Wolontariat pracowniczy pozostaje jednym z filarów odpowiedzialności społecznej EAP. W 2024 r. wolontariusze ponownie wzięli udział w akcji sprzątania rzeki na warszawskim odcinku między Mostem Grota a Mostem Gdańskim. Kolejna inicjatywa objęła prace ogrodowe w Domu Pomocy Społecznej w Bramkach — miejscu, gdzie rozległy teren rekreacyjny wymaga stałego wsparcia dodatkowych rąk do pracy.
Stałym punktem działań jest także Farma Empatii, azyl dla zwierząt uratowanych przed bezdomnością lub niehumanitarnym traktowaniem. Pracownicy EAP pomagają tam w renowacji przestrzeni, przygotowując ośrodek do zimy i wspierając bieżące prace porządkowe.
Wsparcie pracowników poprzez edukację
ESG to także działania kierowane do wewnątrz organizacji. W tym roku Europ Assistance Polska przygotowała trzy webinary tematyczne:
- bezpieczna jazda rowerem i zachęcanie do zrównoważonego transportu,
- neuroróżnorodność i inkluzywność w środowisku pracy – w ramach tej inicjatywy powstał firmowy Pokój Ciszy,
- aspekty psychologiczne w chorobach nowotworowych, realizowane przy okazji kampanii Pink October i Movember.
Zbiórki dla potrzebujących, sport i inkluzywność
Działaniami skierowanymi bardziej na zewnątrz są zbiórki. Pierwsza z nich zakończyła się w październiku. Pierwsza tegoroczna zbiórka, przygotowana z okazji Światowego Dnia Zwierząt, wspierała „Fundację dla szczeniąt Judyta”. Pracownicy zebrali karmę, koce, środki czystości i akcesoria, które już trafiły do organizacji.
Aktualnie trwa natomiast świąteczna Akcja Gwiazdor – ogólnopolska inicjatywa, której celem jest przekazanie prezentów dzieciom z placówek opiekuńczo-wychowawczych oraz rodzin w trudnej sytuacji.
Europ Assistance Polska także już drugi rok wspiera Bartosza Matusiewicza – pierwszego Polaka z zespołem Downa, który ukończył triathlon na dystansie olimpijskim. Sportowiec jest ambasadorem programu Grupy Europ Assistance ThinkAbility, promującego inkluzywność oraz aktywność osób z niepełnosprawnościami.
Globalne działania ESG Grupy Europ Assistance
Globalne podejście do odpowiedzialnego biznesu zostało po raz pierwszy formalnie zebrane w raporcie „Sustainability Starts with Care”. Dokument prezentuje:
- strategię klimatyczną Grupy Europ Assistance
- działania na rzecz różnorodności, równości i inkluzywności (DEI)
- projekty społeczne, w tym program ThinkAbility
- podejście do klientów i partnerów biznesowych
Dekarbonizacja w 3 etapach
W raporcie Grupa Europ Assistance przedstawiła m.in. uporządkowane podejście do dekarbonizacji oparte na trzech etapach: Measure, Define Trajectory & Act. Firma wdrożyła branżową, zweryfikowaną metodologię pomiaru emisji zgodną z GHG Protocol, obejmującą aktywności assistance w trzech zakresach emisji.
Analiza śladu węglowego z roku bazowego 2022 pozwoliła zidentyfikować kluczowe źródła emisji – głównie działania operacyjne takie jak holowanie, naprawy na miejscu, wynajem samochodów, serwis lotniczy czy pomoc medyczna.
W 2024 roku całkowite emisje CO₂e Grupy wyniosły 242 487 t, z czego 1 545 t pochodziło ze Scope 1, 463 t ze Scope 2, a 240 478 t ze Scope 3. Metodologia oraz obliczenia zostały dodatkowo niezależnie zwalidowane przez Bureau Veritas, co zwiększa przejrzystość i wiarygodność raportowania.
Grupa wykorzystała te dane do opracowania realistycznej, ale ambitnej ścieżki redukcji emisji, angażując ponad 80 osób w międzydziałowych warsztatach i integrując kwestie klimatyczne z procesami biznesowymi.
