Z raportu „Nowe nawyki, nowe wyzwania. Jak Polacy postrzegają system kaucyjny?”, przygotowanego przez Biostat na zlecenie agencji 2PR, wynika jednoznacznie: 71,5% badanych wskazuje, że do częstszego zwracania opakowań zachęciłaby ich łatwa dostępność automatów zwrotnych.
Wniosek jest prosty – jeśli system ma działać powszechnie, musi być wszędzie tam, gdzie są ludzie. I to nie tylko w sklepach. Ponad 76,9% ankietowanych przyznaje, że chętniej oddawałoby butelki czy puszki, gdyby automaty były dostępne również poza sklepami, przy szkołach, siłowniach czy przystankach.
Wyniki pokazują, że szczególnie kobiety (80,3%) oraz osoby w wieku 50–59 lat (83,9%) doceniają znaczenie dostępności punktów zwrotu. Dla nich wygoda i bliskość są ważniejsze niż wysokość samej kaucji. Mężczyźni z kolei częściej uważają, że system mógłby działać lepiej, gdyby kwota kaucji była bardziej odczuwalna (43,1%).
Na popularność zwrotów może wpłynąć także technologia
38,5% respondentów wskazało, że aplikacja mobilna ułatwiająca zwrot bez kolejek i z szybkim przelewem kaucji na konto zwiększyłaby ich zaangażowanie. Pomysł ten szczególnie dobrze rezonuje w dużych miastach, gdzie mieszkańcy są przyzwyczajeni do cyfrowych rozwiązań. Aż 43,1% osób z aglomeracji powyżej 500 tys. mieszkańców widzi w tym realne ułatwienie.
System kaucyjny nie zadziała w pełni, jeśli nie będzie zrozumiały i wygodny w codziennym użyciu. Dlatego kluczową rolę do odegrania ma komunikacja, która tłumaczy, jak działa system i dlaczego warto w nim uczestniczyć – podkreśla Bartosz Sosnówka z 2PR.
Nie bez znaczenia pozostaje też kwestia wiedzy. Ponad 37,9% badanych przyznaje, że wciąż nie wie dokładnie, które opakowania podlegają zwrotowi i jak działa system. Młodsi respondenci, szczególnie w wieku 18–39 lat, częściej niż starsi wskazują na potrzebę większej edukacji i przejrzystych zasad.
Im łatwiej można oddać opakowanie, tym większa szansa, że stanie się to codziennym nawykiem. Dlatego ważne jest, by automaty zwrotne pojawiały się w różnych miejscach, nie tylko w dużych sklepach, ale też w mniejszych punktach i przestrzeni publicznej. Dla użytkowników liczy się prostota obsługi i wygoda korzystania z systemu. Jeśli te warunki zostaną spełnione, system kaucyjny ma realną szansę działać efektywnie i trwale zmienić sposób, w jaki podchodzimy do recyklingu – mówi Paweł Wróblewski, dyrektor zarządzający Envipco Polska, globalnego producenta automatów kaucyjnych.
O badaniu „Nowe nawyki, nowe wyzwania. Jak Polacy postrzegają system kaucyjny?”
Badanie przeprowadzone na przełomie sierpnia i września 2025 roku na reprezentatywnej (1000 osób) grupie osób powyżej 18. roku życia, zamieszkujących teren Polski. Pomiar zrealizowany przy wykorzystaniu autorskiego panelu konsumenckiego „Badanie Opinii”. Badanie miało charakter ilościowy. Zrealizowane zostało na podstawie kwestionariusza ankiety.
