Sztuczna inteligencja z Polski – AI Circularity Radar, opracowana przez firmy Fixit SA i Sell a Service, to narzędzie, które pomaga producentom elektroniki ograniczać ślad węglowy ich urządzeń. System analizuje dane serwisowe i wspiera projektantów w eliminowaniu słabych punktów konstrukcyjnych już na etapie projektowania.
Narzędzie AI wspierające model GOZ
AI Circularity Radar identyfikuje powtarzalne wzorce w danych pochodzących z serwisów i tworzy na ich podstawie rekomendacje projektowe. Mogą one dotyczyć m.in. modułowej budowy urządzenia, ulepszenia komponentów czy zmiany materiałów na bardziej trwałe. Sztuczna inteligencja wykrywa zależności, które często umykają inżynierom.
Jeśli np. w danym modelu smartfona regularnie psuje się gniazdo ładowania, system wskazuje ten element jako punkt krytyczny i sugeruje zmianę konstrukcji obudowy lub wzmocnienie mocowania. W podobny sposób AI może rekomendować poprawki w rozmieszczeniu komponentów, aby ułatwić serwisowanie lub wydłużyć żywotność sprzętu.
Mniej usterek i mniejsze emisje CO₂
Z danych Fixit SA wynika, że nawet 30% reklamacji dotyczy urządzeń, w których nie stwierdzono żadnych usterek technicznych. Circularity Radar pomaga również w takich przypadkach – algorytmy analizują przyczyny błędnych zgłoszeń i sugerują działania prewencyjne.
Z naszych doświadczeń wynika, że średnio 20, a niekiedy nawet 30 proc. reklamacji to przypadki, w których nie stwierdzono żadnych problemów technicznych. Także w takich sytuacjach pomaga nam AI, której algorytmy potrafią działać w myśl zasady “lepiej zapobiegać niż leczyć” i podpowiadają, co zrobić, aby użytkownicy nie angażowali serwisu bez potrzeby. Circularity Radar podpowiada np., jak napisać instrukcję obsługi i jakie informacje umieścić na opakowaniu produktu. Potrafi też tworzyć zalecenia dotyczące konfiguracji sprzętu i poprawki, dzięki którym interfejsy stają bardziej czytelne i intuicyjne w obsłudze – mówi Mariusz Ryło, CEO Fixit SA.
Redukcja usterek to nie tylko większe zadowolenie klientów i oszczędności dla producentów, ale również realne korzyści dla środowiska. Naprawa jednego smartfona generuje średnio 73 kg CO₂e, co odpowiada ogrzewaniu mieszkania przez dwa tygodnie. Według szacunków Fixit SA ograniczenie liczby nieuzasadnionych zgłoszeń serwisowych o 20 tys. rocznie pozwala zredukować emisje o 26 ton CO₂e.
Polskie rozwiązanie na międzynarodowej scenie
Innowacyjna technologia z Polski zostanie zaprezentowana podczas Circular Design Forum Summit 2025 w Eindhoven, będącego częścią Dutch Design Week – jednego z największych wydarzeń poświęconych projektowaniu na świecie.
Fixit SA będzie jedyną firmą z Polski zaproszoną do udziału w tegorocznej edycji, a prezentacja systemu AI Circularity Radar odbędzie się 23 października 2025 roku.
