Ład korporacyjny nie jest jedynie zbiorem procedur regulujących formalne działania – to spójny fundament funkcjonowania całej organizacji – mówi Katarzyna Studzińska, Compliance Manager na region CEE, Colliers. Jakie praktyczne korzyści zapewnia firmom?
Firmy szukają sposobów na zwiększenie odporności, budowanie zaufania wśród klientów i skuteczne zarządzanie ryzykiem. W opinii ekspertów z Colliers, jednym z najskuteczniejszych narzędzi, które to umożliwiają, jest dobrze zaprojektowany i konsekwentnie wdrażany ład korporacyjny. Ale co to właściwie oznacza w praktyce? I dlaczego warto traktować go jako element przewagi konkurencyjnej?
Ład korporacyjny – sekretna broń firm odpornych na kryzysy
Ład korporacyjny to system zasad, praktyk i procesów, według których firma jest zarządzana i kontrolowana. Obejmuje relacje z najważniejszymi interesariuszami – zarządem, pracownikami, klientami, inwestorami i społecznościami lokalnymi. W praktyce oznacza to codzienne decyzje podejmowane w oparciu o wartości: przejrzystość, odpowiedzialność, uczciwość i zgodność z obowiązującym prawem oraz wysokimi standardami etycznymi.
Ład korporacyjny nie jest jedynie zbiorem procedur regulujących formalne działania – to spójny fundament funkcjonowania całej organizacji. W Colliers jest on kluczowym elementem strategii zrównoważonego rozwoju, zakorzenionym w kulturze organizacyjnej i traktowanym jako warunek konieczny do budowania zaufania, skutecznego zarządzania i odpowiedzialnego wzrostu. Co istotne, stale te zasady aktualizujemy i dostosowujemy do zmieniającej się rzeczywistości. Wychodzenie na rynek z nowymi usługami, podejmowanie współpracy z partnerami, wdrażanie narzędzi czy decyzje inwestycyjne – wszystko to jest poprzedzone dogłębną analizą, która zapewnia bezpieczeństwo nie tylko firmie, ale także jej klientom – mówi Katarzyna Studzińska, Compliance Manager na region CEE, Colliers.
Lepsze zarządzanie ryzykiem i większa odporność organizacyjna
Odpowiednio zaprojektowany i konsekwentnie realizowany ład korporacyjny to dziś nie tylko kwestia zgodności z przepisami, lecz istotne źródło przewagi konkurencyjnej. Przejrzystość działania i jasno określony podział odpowiedzialności znacząco ograniczają ryzyko inwestycyjne. Firmy, które potrafią przewidywać zagrożenia i zarządzać nimi w sposób systemowy, zyskują stabilność i odporność, tak cenną w niepewnych czasach.
Od ryzyka do przewagi: jak ład korporacyjny zmienia biznes
W Colliers funkcjonuje interdyscyplinarny zespół, który skupia osoby z różnych obszarów — zarówno członków zarządu, jak i liderów kluczowych działów. Jego zadaniem jest kompleksowe podejście do zarządzania ryzykiem: od identyfikacji zagrożeń, przez opracowanie sposobów reagowania, aż po wdrażanie konkretnych działań, które pomagają minimalizować ich wpływ na biznes. Dzięki temu możemy nie tylko lepiej przygotować się na potencjalne wyzwania, ale też podejmować bardziej świadome decyzje, wspierające stabilny rozwój firmy – wyjaśnia Katarzyna Studzińska.
Efektywność operacyjna i szybsze decyzje
Wysoki poziom organizacji wewnętrznej przekłada się także na większą sprawność operacyjną. Gdy odpowiedzialność jest jasno przypisana, a procesy dobrze zdefiniowane, decyzje zapadają szybciej i są lepiej przemyślane. To z kolei zwiększa elastyczność organizacji i jej zdolność do adaptacji – co w zmiennym otoczeniu rynkowym jest kluczowe.
Bezpieczeństwo informacji na najwyższym poziomie
Głośne w ostatnich latach incydenty związane z wyciekami danych oraz inne zagrożenia w cyberprzestrzeni, takie jak ataki phishingowe, ransomware, kradzież tożsamości, manipulacje danymi czy nieautoryzowany dostęp do systemów, sprawiły, że kwestia bezpieczeństwa informacji staje się zagadnieniem priorytetowym. W dobie rosnącej cyfryzacji i automatyzacji procesów biznesowych, organizacje muszą nie tylko chronić dane swoich klientów i pracowników, ale także aktywnie przeciwdziałać potencjalnym incydentom, które mogą prowadzić do poważnych strat finansowych, utraty reputacji czy konsekwencji prawnych.
W ostatnich latach wdrożyliśmy m.in. certyfikację ISO 27001 w zakresie bezpieczeństwa informacji. Wprowadzone dzięki niej procedury pomagają zidentyfikować, ocenić i zminimalizować ryzyka związane z przetwarzaniem informacji – zarówno cyfrowych, jak i fizycznych. W branży nieruchomości, w której działamy, gdzie stawką są wieloletnie relacje i wielomilionowe inwestycje to konieczność. Certyfikat w zakresie bezpieczeństwa informacji często staje się kluczowym czynnikiem przy wyborze partnera biznesowego, a w niektórych branżach jest wręcz wymogiem w przetargach i negocjacjach. Co ważne, certyfikacja nie jest jednorazowym działaniem – utrzymanie standardu wymaga corocznych audytów, szkoleń i rzeczywistej czujności organizacyjnej – zapewnia Katarzyna Studzińska.
Etyka jako filar działania
W opinii ekspertki Colliers, etyka i zgodność z regulacjami stają się strategicznym priorytetem. Odpowiedzialne organizacje wdrażają konkretne mechanizmy, które chronią je przed ryzykiem prawnym, reputacyjnym i operacyjnym.
W naszej firmie wprowadziliśmy procedury związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy (AML). Organizujemy obowiązkowe szkolenia z zakresu przeciwdziałania korupcji, etyki i whistleblowingu. Stosujemy przejrzyste kryteria w wyborze dostawców, prowadzimy cykliczne badania Know Your Supplier, a polityki diversity & inclusion są wdrażane nie tylko deklaratywnie – powstają we współpracy z różnymi działami i mają realny wpływ na kulturę organizacyjną. Ponadto, w odpowiedzi na sytuację geopolityczną, w tym wojnę w Ukrainie, zaostrzyliśmy też weryfikację partnerów biznesowych, w tym klientów i dostawców – pod kątem list sankcyjnych, a także zgodności z wewnętrznymi kodeksami etyki i zasadami współpracy – mówi Katarzyna Studzińska.
Unikanie greenwashingu i silna marka pracodawcy
Realizacja działań w obszarze ładu korporacyjnego to jedno, natomiast ich transparentne i wiarygodne raportowanie stanowi odrębne wyzwanie. Rosnąca liczba regulacji dotyczących zrównoważonego rozwoju sprawia, że audytorzy – zarówno finansowi, jak i ci odpowiedzialni za ESG – oczekują twardych danych. Firmy, które dysponują uporządkowanymi procesami i potrafią je udokumentować, mogą skutecznie unikać zarzutów greenwashingu.
Ład korporacyjny znacząco wpływa także na markę pracodawcy. Kandydaci poszukują dziś firm, które kierują się wartościami i realnie angażują się w działania z obszaru zrównoważonego rozwoju. Dobrze zdefiniowany system zarządzania to dla nich sygnał, że organizacja nie tylko deklaruje, ale rzeczywiście realizuje zobowiązania wobec środowiska, społeczeństwa i swoich pracowników – podkreśla ekspertka Colliers.
Ład korporacyjny to inwestycja
Dobrze zaprojektowany i konsekwentnie realizowany ład korporacyjny to zgodność z przepisami oraz realne wsparcie dla biznesu – od budowania zaufania, przez lepsze zarządzanie ryzykiem, po zwiększenie efektywności i odporności organizacyjnej. Firmy, które traktują go poważnie, zyskują stabilność, ale też przewagę na wielu poziomach.
Źródło: Colliers
