Jesienią 2025 roku w Polsce wystartuje system kaucyjny, obejmujący m.in. butelki plastikowe i puszki aluminiowe. Jego powodzenie zależy nie tylko od skuteczności w obiegu opakowań, ale także od dopasowania do oczekiwań konsumentów. Najnowsze badanie przeprowadzone na zlecenie Fundacji Polska Bezgotówkowa pokazuje, że młodzi Polacy preferują przede wszystkim zwrot kaucji bezpośrednio na konto bankowe.
Zwrot kaucji – preferencje młodych konsumentów
Z najnowszego badania przeprowadzonego na zlecenie Fundacji Polska Bezgotówkowa wynika, że większość respondentów w wieku 18–24 lata (60%) chciałaby otrzymywać zwrot kaucji bezpośrednio na konto.
- 60% osób w wieku 18–24 lata chciałoby otrzymywać zwrot kaucji w formie przelewu na konto,
- 48% respondentów w grupie 25–34 lata również wskazuje tę opcję jako najwygodniejszą,
- drugą najczęściej wybieraną formą jest bon lub kupon z butelkomatu – wskazało ją 26% badanych w wieku 25–34 lata i 20% osób z przedziału 18–24 lata,
- najmniej popularny jest zwrot w formie bonu przy kasie – wybrało go tylko 12% osób z grupy 25–34 lata i 6% z najmłodszej grupy badanych.
Cyfrowy recykling jako standard
Jak podkreśla Zbigniew Wiśniewski, wiceprezes Fundacji Polska Bezgotówkowa, nowoczesny system kaucyjny powinien być nie tylko ekologiczny, ale również przyjazny użytkownikom i oparty na bezgotówkowych rozwiązaniach.
– Młode pokolenie konsumentek i konsumentów w Polsce coraz częściej oczekuje nowoczesnych, wygodnych i bezgotówkowych rozwiązań – także w obszarze działań proekologicznych. Aby system kaucyjny odniósł sukces, musi być nie tylko efektywny, ale i przyjazny dla użytkowników. Dlatego umożliwienie klientom szybkiego otrzymywania środków bezpośrednio na rachunek z wykorzystaniem bezgotówkowych instrumentów płatniczych może odegrać istotną rolę w budowaniu zaangażowania i zaufania konsumentów – mówi Zbigniew Wiśniewski, wiceprezes zarządu Fundacji Polska Bezgotówkowa.
W 2024 roku aż 69% płatności w Polsce zrealizowano w formie bezgotówkowej, co potwierdza rosnącą cyfryzację społeczeństwa. Dlatego już na etapie wdrożenia recyklomaty powinny być wyposażone w moduły umożliwiające szybki zwrot kaucji bezpośrednio na rachunek bankowy.
Dlaczego to ważne dla biznesu i konsumentów?
- ułatwienia w zwrocie kaucji mogą zwiększyć zaangażowanie konsumentów w system kaucyjny,
- bezgotówkowe rozliczenia wspierają rozwój nowoczesnych usług finansowych,
- cyfrowe formy zwrotu są bardziej wygodne, szybkie i transparentne, co buduje zaufanie do całego systemu
Wejście w życie systemu kaucyjnego w Polsce to krok milowy w kierunku gospodarki obiegu zamkniętego. Jednak jego sukces zależy również od dostosowania do nawyków młodych konsumentów, którzy oczekują prostych, cyfrowych i bezgotówkowych rozwiązań. Zwrot kaucji na konto może stać się standardem, który połączy proekologiczne cele z wygodą codziennych użytkowników.
Źródło: Fundacja Polska Bezgotówkowa
